“Đây có phải là một tỷ lệ nhấp chuột tốt không?”

“Tại sao giá mỗi chuyển đổi của chúng tôi lại cao? Điều này có phù hợp với các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi không? ”

“Tỷ lệ chuyển đổi tốt là bao nhiêu?”

Bạn được hỏi bao nhiêu lần những câu hỏi này trong một tuần? Một tháng?

Không có gì khó chịu hơn việc nhận được những câu hỏi này từ nhóm C-Suite của bạn mà không có dữ liệu để sao lưu. Hoặc, bạn có dữ liệu lỗi thời không hữu ích trong thế giới quảng cáo ngày nay.

Luôn cập nhật các điểm chuẩn của ngành là rất quan trọng để giúp trả lời những câu hỏi này cho doanh nghiệp của bạn.

Wordstream của LOCALiQ gần đây được phát hành điểm chuẩn cho Quảng cáo trong Tìm kiếm của họ cho năm 2021.

Dữ liệu của họ bao gồm các điểm dữ liệu từ hàng nghìn chiến dịch trong cả Google và Microsoft Ads cho 20 ngành hàng đầu. Một số ngành hàng đầu bao gồm:

  • Nghệ thuật & Giải trí.
  • Ô tô.
  • Giáo dục.
  • Tài chính & Bảo hiểm.
  • Sức khỏe & Thể hình.
  • Mua sắm & Bán lẻ.
  • Đi du lịch.

Mặc dù những điểm chuẩn này là điểm khởi đầu, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là nhiều yếu tố tác động đến việc thiết lập các điểm chuẩn có thể đạt được cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi hy vọng dữ liệu này hữu ích cho bạn để giúp thiết lập các kỳ vọng và mục tiêu cho doanh nghiệp của bạn, cũng như hiểu được cách bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh.

Trong báo cáo này, bạn sẽ tìm thấy các điểm chuẩn cho cả chiến dịch Tìm kiếm và Hiển thị trong Google và Microsoft Ads cho:

  • Tỷ lệ nhấp (CTR).
  • Giá mỗi nhấp chuột (CPC) trung bình.
  • Tỷ lệ chuyển đổi (CVR).
  • Giá mỗi chuyển đổi (CPA).

Hãy đi sâu vào dữ liệu.

Tỷ lệ nhấp trung bình trong Google Ads theo ngành

Năm 2021 CTR trung bình theo ngành.Ảnh chụp màn hình từ LOCALiQ.com, tháng 2 năm 2022

Tỷ lệ nhấp trung bình trên tất cả các ngành là 3,17% vào năm 2021. Trong dữ liệu của LOCALiQ, các ngành mà họ gộp lại với nhau có CTR đó, trung bình hơn 6%.

So với khi họ bắt đầu thu thập dữ liệu lần đầu vào năm 2015, CTR trung bình cho Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm là tối thiểu 1,35%.

Danh mục kinh doanh có CTR cao nhất là trong Nghệ thuật & Giải trí với CTR đáng kinh ngạc 10,67%.

Ở đầu kia của phổ là Luật sư và Dịch vụ pháp lý với CTR 3,84%.

Chỉ số CTR chỉ nên được phân tích như một chỉ báo về hiệu suất, không phải là tất cả khi cố gắng xác định xem quảng cáo của bạn có hoạt động tốt hay không.

Có nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến CTR, bao gồm:

  • Sự cạnh tranh của bạn (SERP có bão hòa không?).
  • Giá thầu của bạn.
  • Vị trí của bạn trên trang.
  • Mức độ liên quan của bản sao quảng cáo của bạn.
  • Nhắm mục tiêu theo đối tượng của bạn.

Khi phân tích quảng cáo của bạn, Google cung cấp cho bạn các chỉ số về hiệu suất trong Điểm chất lượng của bạn. Nếu CTR trung bình của bạn thấp hơn mức CTR trong ngành của bạn, Google sẽ cho bạn biết.

Khi tối ưu hóa Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm, hãy đảm bảo rằng bạn đang xem xét các đòn bẩy bên ngoài chỉ là bản sao quảng cáo.

Giá mỗi nhấp chuột trung bình trong Google Ads theo ngành

CPC trung bình năm 2021 theo ngành.Ảnh chụp màn hình từ LOCALiQ.com, tháng 2 năm 2022

Trong khi Luật sư và Dịch vụ pháp lý đưa ra CTR thấp nhất, họ cũng tự hào về CPC trung bình cao nhất. Vào năm 2021, CPC trung bình cho ngành này là 8,67 đô la.

Mức trung bình này không có gì đáng ngạc nhiên, do chi phí cao hơn mức trung bình mà bạn phải bỏ ra để có được một khách hàng.

Ở phần dưới của phổ, các ngành Bất động sản và Du lịch có CPC trung bình thấp nhất ở mức 1,40 đô la.

Tương tự như phân tích số liệu CPC, đây chỉ là một chỉ báo về hiệu suất.

Ví dụ: quảng cáo của bạn có thể hiển thị CPC trung bình thấp và CTR thấp. Điều này có thể có nghĩa là giá thầu của bạn không đủ cao để cạnh tranh trên thị trường và bạn có thể muốn xem xét việc tăng giá thầu.

Mặt khác, nếu bạn có CPC cao hơn trung bình, bạn sẽ muốn theo dõi những điều này chặt chẽ hơn để đảm bảo bạn có thể chứng minh lợi tức chi tiêu / đầu tư vào quảng cáo của mình.

Tỷ lệ chuyển đổi trung bình trong Google Ads theo ngành

Năm 2021 tỷ lệ chuyển đổi trung bình giữa các ngành.Ảnh chụp màn hình từ LOCALiQ.com, tháng 2 năm 2022

Tỷ lệ Chuyển đổi trung bình được tính từ số lượng khách hàng tiềm năng / doanh số bán hàng bạn nhận được chia cho số lượng nhấp chuột từ quảng cáo của bạn.

Khi xem xét dữ liệu từ năm 2021, Tỷ lệ chuyển đổi trung bình rất khác nhau giữa các ngành.

Về hiệu suất cao, Động vật & Thú cưng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất với 19,19%, tiếp theo là Bác sĩ và Bác sĩ phẫu thuật với 19,15%.

Các ngành có Tỷ lệ chuyển đổi thấp nhất bao gồm:

  • Nội thất: 3,25%
  • Bất động sản: 3,93%
  • Trang phục / Thời trang & Trang sức: 3,60%

Khi xem xét các ngành này và sản phẩm họ bán, những tỷ lệ chuyển đổi này có ý nghĩa.

Nội thất là mặt hàng có giá vé cao đối với nhiều khách hàng. Người dùng thực hiện rất nhiều nghiên cứu trực tuyến trước khi mua hàng. Không chỉ vậy, vì giá cả, nhiều khách hàng cuối cùng mua tại các cửa hàng thay vì mua trực tuyến.

Mặc dù Tỷ lệ chuyển đổi có thể thấp đối với ngành cụ thể này, nhưng điều quan trọng hơn bao giờ hết là có thể đo lường các chuyển đổi ngoại tuyến, chẳng hạn như lượt ghé qua Cửa hàng hoặc mua hàng.

Trong ngành công nghiệp may mặc, dường như có những thương hiệu mới xuất hiện mỗi ngày.

Nếu bạn thực hiện một tìm kiếm đơn giản về giày thể thao Nike, số lượng người bán và đại lý bán lại các loại sản phẩm này đã tăng vọt trong những năm gần đây.

Mức độ cạnh tranh đơn giản quy trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi thấp (hoặc cao).

Giá mỗi chuyển đổi trung bình trong Google Ads theo ngành

Chi phí trung bình cho mỗi khách hàng tiềm năng theo ngành vào năm 2021.Ảnh chụp màn hình từ LOCALiQ.com, tháng 2 năm 2022

Giá mỗi chuyển đổi trung bình là KPI cốt lõi mà các nhà quảng cáo nên theo dõi khi phân tích hiệu suất.

Không có gì ngạc nhiên khi một số ngành nhất định có CPA cao hơn nhiều so với các ngành khác. Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến CPA bao gồm:

  • CPC trung bình.
  • CTR trung bình (điều này ảnh hưởng đến CPC của bạn).
  • Nhắm mục tiêu theo đối tượng.
  • Tỷ lệ chuyển đổi.
  • Loại sản phẩm / dịch vụ bạn đang bán.

Luật sư và Dịch vụ Pháp lý có CPA cao nhất trong số tất cả các ngành với con số khổng lồ là $ 73,70. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên nếu xét đến những rào cản gia nhập ngành này.

Từ góc độ người tiêu dùng, họ có khả năng thực hiện rất nhiều nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định và liên hệ với ai đó trong ngành này.

Mặc dù CPA có thể cao, nhưng nhiều doanh nghiệp trong ngành đó thấy rằng rất đáng để đầu tư, xem xét lợi tức của họ trên từng khách hàng cá nhân.

Những ngành có sản phẩm và dịch vụ giá thấp hơn có thể có mục tiêu CPA thấp hơn. Các ngành có CPA thấp nhất vào năm 2021 là Động vật và Vật nuôi ở mức 14,88 đô la, tiếp theo là Sửa chữa ô tô, Dịch vụ và Phụ tùng ở mức 17,81 đô la.

Mark Irvine, Giám đốc Tìm kiếm có trả tiền tại Phòng thí nghiệm Tìm kiếm, đã đề cập rằng các chỉ số Giá mỗi khách hàng tiềm năng cho thấy sự cải thiện so với những năm gần đây. Ông cho rằng một số điều này là do các yếu tố sau:

  • Cải tiến Hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng (CRM).
  • Cải thiện nhắm mục tiêu theo đối tượng.
  • Cải tiến trong việc nhắm mục tiêu theo từ khóa.

Tóm lược

Nếu bạn thấy mình ở cuối phổ thấp hơn so với những người khác trong ngành của bạn, đừng lo lắng! Những điểm chuẩn này có nghĩa là một cuốn sách hướng dẫn cho bạn.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc cải thiện hiệu suất, hãy thử làm theo các mẹo dưới đây.

  • # 1: Đặt mục tiêu phù hợp (và thực tế) cho các chiến dịch của bạn.
  • # 2: Kiểm tra các công cụ tìm kiếm khác ngoài Google.
  • # 3: Chọn (các) ngân sách phù hợp cho các chiến dịch của bạn.
  • # 4: Đầu tư vào một chiến lược từ khóa tốt.
  • # 5: Tập trung vào tối ưu hóa quảng cáo chiến lược trang đích của bạn.
  • # 6: Đừng quên điện thoại di động!

Hãy nhớ xem Wordstream của LOCALiQ’s Báo cáo đầy đủ về điểm chuẩn và các mẹo để cải thiện chiến dịch của bạn.

Nhiêu tai nguyên hơn:


Ảnh nổi bật: Jirsak / Shutterstock


 


Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *